Jogi dokumentum

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. június 22. napjától (3. verzió)

1. A Szolgáltató és az ÁSZF hatálya

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által a poststudio.pro címen üzemeltetett Poszt Stúdió elnevezésű, mesterséges intelligencia alapú tartalom-készítő szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit tartalmazza. A regisztrációval, illetve a Szolgáltatás használatával a felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó) a jelen ÁSZF rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek fogadja el.

A személyes adatok kezeléséről külön dokumentum, az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

2. A Szolgáltatás leírása

A Poszt Stúdió stílus-alapú közösségi média tartalom-generáló eszköz. Főbb funkciói:

• Szöveggenerálás: a Felhasználó korábbi posztjaiból kinyert stílus és egy rövid brief alapján közösségi média posztok, fizetett hirdetési szövegek és termékleírások készítése, több változatban;
• Kép- és videógenerálás: a posztokhoz illeszkedő képek készítése (opcionálisan a Felhasználó logójával, termékfotóival és stílus-referenciáival), a képekből rövid videók előállítása, hang-kommentárral és zenével;
• Arculat-tervező: vezetett varázsló vizuális arculat (paletta, tipográfia, képi stílus, moodboard) felépítéséhez;
• Marketing-elemzés: a Felhasználó által feltöltött hirdetési és analitikai riportok (Google Ads, Meta Ads, GA4) összesítése és elemzése;
• Közösségi közzététel: az elkészült tartalmak közzététele vagy időzítése a Felhasználó saját Facebook-oldalára / Instagram-fiókjába.

A Szolgáltatás a tartalmak előállításához külső, harmadik fél által üzemeltetett mesterségesintelligencia-szolgáltatásokat (különösen Google Gemini, illetve Anthropic Claude modellek) vesz igénybe.

3. Regisztráció, fiók

1. A Szolgáltatás regisztrációhoz kötött. Regisztrálni e-mail-címmel és jelszóval vagy Google-fiókkal lehet; e-mail-címes regisztrációnál a belépés feltétele az e-mail-cím megerősítése.
2. A Felhasználó köteles a belépési adatait bizalmasan kezelni. A fiókkal végzett minden tevékenységért a Felhasználó felel; a belépési adatok illetéktelen felhasználásának gyanúja esetén köteles a Szolgáltatót haladéktalanul értesíteni.
3. Az egyes funkciókhoz (pl. Pro hirdetés-mód, termékleírás-generálás, videógenerálás, arculat-tervező, közösségi közzététel) való hozzáférést a Szolgáltató felhasználónként állítja be. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy egyes funkciókat csak meghatározott felhasználói körnek tegyen elérhetővé.
4. Egy Felhasználó csak saját maga, illetve az általa képviselt szervezet számára használhatja a fiókját; a fiók harmadik személyre nem ruházható át.

4. Kreditrendszer, díjak, fizetés

1. A tartalom-generálás (szöveg, kép, képfinomítás, videó, arculat-minta) kreditbe kerül. Az egyes műveletek aktuális kredit-ára a felületen, a generáló gombokon kerül feltüntetésre.
2. Kredit kétféle módon szerezhető: a Felhasználó a felületen kreditcsomagot vásárol bankkártyás fizetéssel (lásd alább), vagy a Szolgáltató egyedi megállapodás alapján tölti fel az egyenleget. Új fiókhoz egyszeri induló kreditkeret járhat, amelynek mértékét a Szolgáltató határozza meg, és a jövőre nézve bármikor módosíthatja vagy megszüntetheti.
3. Bankkártyás fizetés (SimplePay): az elérhető kreditcsomagok és bruttó áraik (magyar forintban) a felület „Feltöltés" paneljén kerülnek feltüntetésre. Az online bankkártyás fizetés a SimplePay rendszerén keresztül történik, amelyet a SimplePay Zrt. (székhely: 1138 Budapest, Váci út 135-139.) üzemeltet. A fizetés indításakor a Felhasználó a SimplePay biztonságos fizetőoldalára kerül átirányításra; a bankkártya-adatokat kizárólag a SimplePay kezeli, azok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A fizetéshez szükséges adatok átadásáról a Felhasználó a fizetés indítása előtt külön nyilatkozatban rendelkezik (részletek az Adatkezelési tájékoztatóban).
4. A megvásárolt kredit a sikeres fizetést követően automatikusan jóváíródik a Felhasználó egyenlegén. Sikertelen, megszakított vagy időtúllépés miatt lezárult fizetés esetén jóváírás nem történik. A vásárlásokról a Szolgáltató nyilvántartást vezet, és a jogszabályoknak megfelelő bizonylatot állít ki.
5. Elállási jog: a fogyasztónak minősülő Felhasználó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a vásárlástól számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat; ebben az esetben a Szolgáltató a még fel nem használt kreditek arányos ellenértékét téríti vissza az eredeti fizetési móddal megegyezően. A már felhasznált kreditek ellenértéke — a szolgáltatás teljesítésére tekintettel — nem jár vissza. Az elállás az 1. pontban megadott e-mail-címen jelenthető be.
6. A Szolgáltatás a generálási műveletet megelőzően ellenőrzi az egyenleget; elégtelen fedezet esetén a generálás el sem indul. Kredit kizárólag sikeres generálás után kerül levonásra — sikertelen műveletért a Felhasználó nem fizet.
7. A jóváírásokról és levonásokról a Szolgáltató tranzakciós naplót vezet, amelyet a Felhasználó kérésére rendelkezésre bocsát.
8. A fel nem használt kredit — az elállási jog gyakorlásán és az eltérő egyedi megállapodáson kívül — pénzre nem váltható vissza. A kredit-árak és a csomagok módosításának jogát a Szolgáltató fenntartja; a módosítás a már megvásárolt kreditet nem érinti.
9. A közösségi közzététel és ütemezés funkció kreditet nem fogyaszt.

5. AI-generált tartalom — a Felhasználó felelőssége

1. A Szolgáltatás kimenetét mesterséges intelligencia állítja elő. Az AI-tartalom hibás, pontatlan, félrevezető vagy hiányos lehet (ideértve a képeken megjelenő feliratok helyesírását is). A Szolgáltató a generált tartalom helyességéért, valóságtartalmáért és adott célra való alkalmasságáért felelősséget nem vállal.
2. A Felhasználó köteles a generált tartalmat közzététel előtt ellenőrizni, és kizárólag saját felelősségére használja fel. A közzétett tartalomért — annak jogszerűségéért, valóságtartalmáért, a reklámjogi, fogyasztóvédelmi és ágazati (pl. egészségügyi, pénzügyi) szabályoknak való megfeleléséért — minden esetben a Felhasználó felel.
3. A felületen elérhető megfelelési (compliance) beállítások a jogszerű tartalomkészítést segítő eszközök, nem minősülnek jogi tanácsadásnak, és nem garantálják a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelést.

6. Felhasználói tartalom és szellemi tulajdon

1. A Felhasználó által a Szolgáltatásba bevitt tartalom (korábbi posztok, briefek, kontextusok, termékadatok, logók, termékfotók, referencia-képek, riportok — a továbbiakban: Felhasználói tartalom) a Felhasználó tulajdonában marad. A Felhasználó a feltöltéssel szavatolja, hogy a Felhasználói tartalom felhasználására jogosult, és az harmadik személy jogát nem sérti.
2. A Felhasználó a Szolgáltatónak a Felhasználói tartalomra kizárólag a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékű (tárolás, a generáláshoz a modell-szolgáltatók felé történő továbbítás) felhasználási engedélyt ad. A Szolgáltató a Felhasználói tartalmat más célra nem használja fel.
3. A generált tartalmat — a jelen ÁSZF és az igénybe vett modell-szolgáltatók feltételeinek keretei között — a Felhasználó szabadon felhasználhatja saját üzleti céljaira. Felhívjuk a figyelmet, hogy a tisztán AI által generált művek szerzői jogi védelme jogrendszerenként eltérően alakulhat.
4. A Szolgáltatás szoftvere, felülete és arculata a Szolgáltató szellemi tulajdona; ezek másolása, visszafejtése vagy a Szolgáltatással versengő célú felhasználása tilos.

7. Tiltott felhasználás

A Szolgáltatás nem használható különösen:

• jogszabályba ütköző, megtévesztő, becsületsértő, gyűlöletkeltő, erőszakos vagy szexuálisan explicit tartalom előállítására vagy terjesztésére;
• más személy vagy szervezet megtévesztő megszemélyesítésére, hamis hírek vagy dezinformáció készítésére;
• harmadik személy szellemi tulajdonát, személyiségi jogait vagy üzleti titkát sértő tartalom készítésére;
• a Szolgáltatás vagy az általa igénybe vett külső szolgáltatások működésének zavarására, túlterhelésére, biztonsági megoldásainak megkerülésére;
• az igénybe vett modell-szolgáltatók (Google, Anthropic, Meta) felhasználási feltételeibe ütköző módon.

A tiltott felhasználás esetén a Szolgáltató jogosult a fiókot előzetes értesítés nélkül felfüggeszteni vagy törölni.

8. Közösségi média közzététel

1. A közzététel-funkció a Felhasználó saját Facebook-oldalához / Instagram-fiókjához kapcsolódik, a Felhasználó által megadott hozzáférési adatokkal (access token). A Felhasználó szavatolja, hogy az érintett oldal/fiók felett rendelkezési joga van.
2. A megadott hozzáférési tokent a Szolgáltatás a szerveren, bizalmasan tárolja, és kizárólag a közzétételhez használja; a böngészőbe nem kerül vissza.
3. A Meta platformjain történő közzétételre a Meta mindenkori feltételei is irányadók; ezek betartásáért a Felhasználó felel. A Meta szolgáltatásainak hibájából (pl. lejárt token, API-változás, elutasított tartalom) eredő közzétételi hibákért a Szolgáltató nem felel.
4. Az időzített közzétételt a rendszer a megadott időpontban kísérli meg; a Szolgáltató az időpont pontos betartására ésszerű erőfeszítést tesz, de azt nem garantálja.

9. Rendelkezésre állás, felelősségkorlátozás

1. A Szolgáltatás „adott állapotában" (as is) érhető el. A Szolgáltató nem vállal kötelezettséget meghatározott rendelkezésre állásra, és fenntartja a jogot karbantartás miatti átmeneti szüneteltetésre.
2. A Szolgáltatás működése külső szolgáltatóktól (modell-API-k, Firebase, Meta) függ; ezek kiesése, lassulása, módosítása vagy megszüntetése miatti szolgáltatás-kiesésért a Szolgáltató nem felel.
3. A Szolgáltató felelőssége — a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozás kivételével — a Felhasználó által az érintett kárt megelőző 12 hónapban a Szolgáltatásért ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik. A Szolgáltató közvetett károkért, elmaradt haszonért, adatvesztésért — a tőle elvárható gondosság tanúsítása mellett — nem felel.
4. A Szolgáltató a Felhasználó adatairól rendszeres biztonsági mentést készít, de a Felhasználónak javasolt a számára fontos elkészült tartalmakat saját eszközére is lementeni.

10. A szerződés megszűnése

1. A Felhasználó a fiókja törlését bármikor kérheti a Szolgáltató e-mail-címén. A törléssel a fiókhoz tartozó projektek, tartalmak és a fel nem használt kredit is törlésre kerül (a fel nem használt kredit elszámolásáról a felek egyedileg állapodhatnak meg).
2. A Szolgáltató a jelen ÁSZF súlyos vagy ismételt megsértése esetén a fiókot felfüggesztheti vagy törölheti; egyéb esetben a Szolgáltatás megszüntetését legalább 30 nappal korábban a felületen vagy e-mailben jelzi.

11. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja. A módosított ÁSZF a honlapon történő közzététellel lép hatályba; lényeges módosításról a Szolgáltató a Felhasználókat a felületen vagy e-mailben értesíti. A módosítás hatálybalépését követő használat a módosított ÁSZF elfogadásának minősül.

12. Vegyes rendelkezések

1. A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Az ÁSZF nyelve a magyar.
2. A Felhasználó panaszával a Szolgáltató fenti e-mail-címéhez fordulhat; a Szolgáltató a panaszra 30 napon belül érdemben válaszol.
3. Fogyasztónak minősülő Felhasználó jogvita esetén a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (a testületek listája: bekeltetes.hu), illetve igénybe veheti az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság eljárását.
4. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyulna, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.